|
|
Obchodné podmienky obchodu SmartStudent.sk
Obchodné podmienky
1. VŠEOBECNÉ CHARAKTERISTIKY
1. Definícia vymedzení vzťahov a pojmov
a. Všeobecné obchodné podmienky popisujú bežnú obchodnú spoluprácu medzi kupujúcim a predávajúcim (Smartstudent).
b. Všeobecné obchodné podmienky sú zverejnené na internetovej stránke predajcu (www.smartstudent.sk)
2. Predajné ceny
Predajné ceny sú aktuálne ceny pre kupujúceho. Tieto ceny sú zverejňované pravidelne na internetovej stránke predávajúceho. Ceny zodpovedajú aktuálnym nákupným podmienkam predávajúceho, skladovej situácii a rozsahu obchodnej spolupráce s importérom. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu predajných cien podľa aktuálneho kurzu.
3. Finančné podmienky
a. Úhrada
Dátumom úhrady / sa rozumie deň, kedy je čiastka pripísaná na účet predávajúceho.
b. Splatnosť
Splatnosť registrovanej objednávky je 7 pracovných dní.
4. Objednávka
a. E-commerce objednávka
Tovar je možné objednať prostredníctvom internetovej stránky predávajúceho (www.smartstudent.sk ).
b. Štandartná forma objednávky
Objednávku je možné zaslať:
1. e-mailom na adresu objednavka@smartstudent.sk
2. Objednávky realizujte vyplnením zadaného formulára priamo na
stránke www.smartstudent.sk
c. Vrátenie tovaru
Za vrátenie nerozbaleného tovaru účtujeme storno poplatok v minimálnej výške 5% z hodnoty tovaru. Náklady na dopravu za vrátený tovar hradí kupujúci, ktorý je povinný zaslať nepoškodený tovar na adresu spoločnosti, ako poistenú zásielku kuriérom / nie na dobierku / spolu s dokladom o kúpe. Tovar je možné vrátiť najneskôr do 7 pracovných dní od dodania. Ak ide o predaj počítačových programov, ktoré spotrebiteľ rozbalil alebo potvrdil inštaláciu, alebo ak ide o predaj tovaru zhotoveného podľa osobitných požiadaviek kupujúceho / špecifická konfigurácia / - tovar nie je možné vrátiť predávajúcemu.
5. Potvrdenie objednávky
a. Po prijatí objednávky predávajúci potvrdí aktuálnu dostupnosť typu a množstva objednávaného tovaru, prípadne možnosti požadovaného rozšírenia. Objednávka tovaru je záväzná až po vzájomnom odsúhlasení kupujúcim a predajcom.
6. Zrušenie objednávky
a. Predajcom nepotvrdenú objednávku je možné zrušiť bez akýchkoľvek storno poplatkov. Pri zrušení záväznej, vzájomne potvrdenej objednávky je predajca oprávnený účtovať storno poplatok vo výške min. 5% z ceny objednaného tovaru. Predávajúci má právo zrušiť záväznú objednávku, ak cena tovaru nebola uhradená riadne a včas dohodnutým spôsobom.
7. Doklady
a. Faktúra - daňový doklad
Na tovar objednaný u predávajúceho sa vystavuje faktúra, ktorá obsahuje všetky zákonné náležitosti.
b. Dobropis
Tovarový dobropis – sa vystavuje v prípade, že došlo k chybnému objednaniu tovaru alebo bol dodaný nekompletný alebo poškodený tovar.
2. NÁKUP TOVARU
Objednávka
Príjem objednávok prebieha v priebehu celého dňa – 24 hodín denne na predpísanom tlačive zverejnenom na e-mailovej stránke predávajúceho.
Objednávka potvrdená predávajúcim, formou potvrdzujúceho e-mailu je záväzná pre obe strany! Nadobudnutím záväznosti objednávky vzniká predávajúcemu záväzok riadne a včas dodať kupujúcemu objednaný tovar a záväzok kupujúceho prevziať objednaný tovar a zaplatiť cenu uvedenú v potvrdzujúcom e-maile.
3. PLATOBNÝ STYK
Úhrada tovaru
a. Platba vopred
Platba vopred sa uskutočňuje prostredníctvom bankového prevodu na základe preddavkovej faktúry prijatej od predávajúceho. Po pripísaní príslušnej čiastky na účet predávajúceho je tovar pripravený na dodanie. V prípade, že tovar nie je do 7 pracovných dní od vystavenia registrovanej objednávky uhradený, je objednávka zrušená a tovar je voľne k dispozícii ďalším záujemcom.
b. Platba na dobierku Slovenska pošta
Pri platbe na dobierku, platbu uhradíte priamo na pošte pri prevzatí tovaru.
c. Platba na dobierku kurier UPS
Pri platbe na dobierku, platbu uhradíte kuriérovi pri prevzatí tovaru. K vašej objednávke bude pripočítaná suma za platbu na dobierku podľa cenníka Dobierka UPS.(odkaz na cenník)Tento poplatok sa hradí mimo dopravy a preto vám bude vyúčtovaný aj pri nákupe nad 200 EUR.
d. Inak vopred dohodnutým spôsobom
4. REKLAMAČNÝ PORIADOK
viď. Reklamačné podmienky
5. DOPRAVA
Kuriér
Pri platbe na dobierku Vám bude objednávka doručená do 2 – 7 pracovných dní od prijatia potvrdzujúceho e-mailu.
Pri platbe prevodom Vám bude objednávka doručená do 2 - 7 pracovných dní od pripísania Vašej platby na náš účet.
Prepravu zaistí kuriér UPS alebo Slovenská pošta podľa Vášho výberu.
Poplatok za doručenie závisí od hmotnosti vybraného tovaru.
Pri nákupe nad 200 EUR je doprava zadarmo.
1. Úhrada dopravy
Cenník vnútroštátna preprava
- vložiť tabuľku
2. Riešenie problémov pri dodávke
Ak predávajúci vyexpeduje kupujúcemu iný tovar, ako je uvedený vo faktúre, alebo počet kusov je vyšší ako počet ks vo faktúre, je kupujúci povinný túto skutočnosť oznámiť ihneď najneskôr do 24 hodín mailom na adresu:
info@smartstudent.sk a zároveň obratom predmetný tovar zámeny (alebo vyšší počet ks), najneskôr do troch pracovných dní vrátiť naspäť predávajúcemu na jeho náklady (UPS na náklady predávajúceho). Tovar nesmie byť rozbalený a ani nijakým spôsobom poškodený. K tovaru priložte kópiu faktúry s vyznačenou nezrovnalosťou.
6. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
Predajca má výhradné právo tieto obchodné podmienky dopĺňať a meniť v závislosti od zmien príslušných právnych predpisov, alebo svojej obchodnej politiky, alebo na základe rozhodnutia vedenia spoločnosti ich zmeniť alebo úplne nahradiť. Zmenu obchodných podmienok predávajúci zverejní na svojej internetovej stránke spolu s určením jej platnosti a účinnosti, pričom zverejnenie zabezpečí najneskôr v deň jej účinnosti.
Podmienky uplatnenia záruky sa riadia reklamačným poriadkom.
Vzťahy neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa riadia príslušnými ustanoveniami Obchodného a Občianského zákonníka a všeobecne záväznými a právnymi predpismi v Slovenskej republike.
Kupujúci vyplnením objednávky a prevzatím tovaru od predávajúceho prijíma a súhlasí s vyššie uvedenými obchodnými podmienkami.
Tieto Obchodné podmienky vstupujú do platnosti dňa 1.5.2009. Smartstudent si vyhradzuje právo na zmeny Obchodných podmienok bez predchádzajúceho upozornenia.
|
|
Nákupný košík
smartstudent.sk
